در Llamagen.ai، بازخورد کاربران فقط خوشایند نیست – بلکه برای رشد ما ضروری است. امروز داستان مری روسیچ را به اشتراک می‌گذاریم تا نشان دهیم چگونه تعامل او با تیم پشتیبانی ما به شکل‌گیری تکامل پلتفرم کمک کرده است.

چالش اولیه

وقتی مری شروع به استفاده از Llamagen.ai کرد، با چالش‌هایی مواجه شد که نیاز به توجه داشتند. بازخورد دقیق او پایه‌ای برای بهبودهای معنادار در پلتفرم شد.

"پاسخگویی و تعهد تیم پشتیبانی به رفع دغدغه‌های کاربران فوق‌العاده بوده است. هر مشکلی که مطرح کردم با علاقه واقعی و اقدام سریع روبرو شد."

بهبودهای کلیدی الهام‌گرفته از بازخورد

پایداری بیشتر ورودی متن

در پاسخ به نگرانی مری درباره ناپدید شدن متن:

• افزایش اطمینان جعبه ورودی متن
• بهبود عملکرد ذخیره خودکار
• تجربه پایدارتر در ویرایش متن
• سیستم‌های پشتیبان برای حفظ محتوا

مدیریت ساده‌تر تصاویر

بر اساس بازخورد مری، ما موارد زیر را بهبود دادیم:

• قابلیت‌های دانلود تصویر
• عملکرد خروجی گرفتن
• گزینه‌های پردازش گروهی
• سیستم مدیریت فایل‌ها

رابط کاربری بهینه‌شده

پیاده‌سازی ویژگی‌های کاربرپسند:

• بهبود عملکرد منوی کلیک راست
• مدیریت پنل شهودی‌تر
• ناوبری ساده‌تر
• گزینه‌های دسترسی‌پذیری بهتر

بهبودهای فنی

پایداری سیستم

پیشرفت‌های عمده در قابلیت اطمینان پلتفرم:

• کاهش کرش‌های سیستم
• بهینه‌سازی عملکرد
• بهبود مدیریت خطاها
• سیستم‌های بازیابی قوی

مدیریت محتوا

پرداختن به قابلیت‌های اصلی:

• حفظ بهتر محتوا
• بهبود قابلیت‌های بازگشت و تکرار (undo/redo)
• کنترل نسخه پیشرفته‌تر
• سیستم‌های پشتیبان قابل اعتماد

به...بود رابط کاربری

بهینه‌سازی جریان کاری

ویژگی‌های جدید برای افزایش بهره‌وری:

• ساده‌سازی عملیات پنل‌ها
• ابزارهای پیشرفته‌تر ویرایش متن
• مدیریت بهتر دارایی‌ها
• فرآیند ساختاردهی ساده‌تر

تأثیر بر جامعه کاربران

توسعه پاسخگو

فرآیند بهبود ما نشان داد:

• واکنش سریع به مسائل کاربران
• حل مسئله به صورت پیشگیرانه
• به‌روزرسانی‌های منظم
• ارتباط قوی با پشتیبانی

منافع گسترده

این بهبودها برای همه کاربران مزیت دارد:

• تجربه پایدارتر با پلتفرم
• ابزارهای بهره‌وری پیشرفته‌تر
• مدیریت بهتر منابع
• رضایت بیشتر کاربران

حرکت رو به جلو

توسعه مداوم

تعهد ما شامل موارد زیر است:

• بهبود مستمر پلتفرم
• به‌روزرسانی منظم قابلیت‌ها
• بهینه‌سازی عملکرد
• پشتیبانی بهتر از کاربران

ابتکارات آینده

برنامه‌های آینده بر این موارد تمرکز دارد:

• مدیریت پیشرفته‌تر متن
• پردازش بهتر تصاویر
• بهینه‌سازی جریان کاری
• بهبود رابط کاربری

بازتاب مری

"نحوه برخورد Llamagen.ai با بازخورد کاربران آن‌ها را متمایز می‌کند. تیم پشتیبانی فقط گوش نمی‌دهد – بلکه عمل می‌کند. دیدن پلتفرمی که این‌قدر به موفقیت کاربرانش متعهد است، واقعا دلگرم‌کننده است."

به جامعه ما بپیوندید

تجربه مری نشان‌دهنده تعهد ما به بهبود مبتنی بر کاربران است. از همه کاربران دعوت می‌کنیم تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و در شکل‌دهی آینده Llamagen.ai سهیم باشند.

امروز به LlamaGen.AI سر بزنید و بخشی از جامعه رو به رشد ما شوید!

بازخوردی دارید یا به پشتیبانی نیاز دارید؟ با ما در support@llamagen.ai در ارتباط باشید