Biznesa apmācību komikss: Parādi darba procesu
Parauga priekšskatījums
Veidojiet profesionālu komiksu par vienu darba procesu, nodošanu vai apmācības uzdevumu. Rādiet lomas un lēmumus skaidri, vēlāk pievienojiet tekstu, kas pārbaudīts pret faktisko procedūru.
Darba vietas mācībām un diskusijai. Avots iekļauj vadītājus, darbiniekus, darba procesa apguvi un tukšas naratīva vietas; tas nenosaka atbilstības standartus vai uzņēmuma noteikumus.
Kad izmantot šo veidni
- Ievada aina, kas izskaidro komandas nodošanu
- Procesa apmācības komikss, kas parāda, kad eskalēt situāciju
- Tikšanās komunikācijas piemērs ar skaidri redzami nākamo darbību
Izveidojiet pirmo melnrakstu
Definējiet darba uzdevumu
Izvēlies vienu procedūru un lomu, kas atbild par katru soli. Pārbaudi esošo procesu ar tā īpašnieku pirms ainas ģenerēšanas.
Ilustrējiet izšķiršanās punktus
Piešķiriet katram panelim vienu darbību vai lēmumu. Lietojiet atkārtotus dokumentus vai objektus, lai parādītu, kur informācija pāriet starp cilvēkiem.
Pārskatiet kopā ar procesa īpašnieku
Pievieno apstiprinātus parakstus un dialogu, pēc tam pārbaudi precizitāti un piekļūstamību. Saglabā avota dokumentu un atjaunošanas datumu ar galīgo mācību materiālu.
Izmēģiniet pilnu piemēru
Dizaina nodošana
Pieci profesionāli karikatūras paneļi: dizainers kārto projekta mapi; apstiprina kontrolsarakstu ar komandas biedru; atdod mapi recenzentam; recenzents atzīmē trūkstošu attēlu tukšā piezīmē; dizainers pievieno attēlu pirms nodošanas. Tīra biroja vide, stabila mapes krāsa, tukšas piezīmju vietas, bez teksta vai logotipiem.
Mape ļauj sekot atbildībai visā procesā. Trūkstošais attēls rada noderīgu pārskatīšanas iespēju, neprasot, lai mākslas darbs noteiktu formālus uzņēmuma standartus.
Pirms publicēšanas
- Mācību mākslai jāatbilst reālai procedūrai; ģenerētās ainas nav drošības vai atbilstības prasību paraugs.
- Lomu nosaukumus un dokumentu uzrakstus atstājiet rediģējamus, lai mācību materiālu varētu uzturēt aktuālu procesam mainoties.
Jautājumi par veidni
- Vai to var izmantot atbilstības apmācībai?
- Tā var ilustrēt pārbaudītu scenāriju, bet prasībām jābūt no attiecīgā autoritatīvā materiāla un jūsu organizācijas procesa īpašnieka.
- Cik daudz komiksam jāaptver?
- Sāciet ar vienu uzdevumu vai nodošanu. Lapa, kurā ir visi izņēmumi un noteikumi, kļūst grūti lasāma un uzturama.
- Kā zināt, vai tas māca procesu?
- Lūdz jauno apgūtāju izskaidrot soļus un izvēles, izmantojot komiksu. Salīdzini viņa atbildi ar reālo procedūru un labot trūkstošos vai neskaidros paneļus.