Прислушиваемся к нашим пользователям: кейс

В LlamaGen.ai мы развиваем наши инструменты благодаря обратной связи от пользователей, чтобы создавать лучшие условия для творчества. Недавно мы получили ценный отзыв от Русли Сулаимана, одного из наших пользователей, касающийся дизайна облаков речи в нашем приложении. Вот как проходил диалог и чему мы научились.

---

Запрос пользователя: добавить разнообразие облаков речи

От: Русли Сулаиман
Дата: 25 декабря 2024 г., 15:04
Тема: Облака речи

Русли обратился с простым запросом:

«Пожалуйста, добавьте больше пустых облаков речи с разными положениями хвоста — слева, справа и снизу — в вашем приложении. Спасибо, Русли.»

Он также приложил примеры стилей облаков речи, которые хотел бы видеть, среди которых были скругленные прямоугольники и перевёрнутые облака речи.

---

Наш запрос на уточнение

От: Сайка, команда поддержки
Дата: 25 декабря 2024 г., 15:26
Тема: Запрос на уточнение по дизайну облаков речи

Понимая важность деталей, мы оперативно ответили:

«Спасибо за ваше письмо и отзыв о облаках речи в нашем приложении. Мы ценим вашу обратную связь!
Однако, прошу прощения, если я не до конца понял ваш запрос. Могли бы вы подробнее описать, какие именно варианты вы хотели бы видеть? Особенно если вы сможете приложить скриншоты или изображения для иллюстрации ваших идей — это будет очень полезно.»

---

Разъясняющий ответ Русли

Вскоре Русли пояснил свой запрос, приложив изображения и объяснение:

«Это называется перевёрнутое облако речи, в приложении — файл изображения для вашего ознакомления. Спасибо.»

В приложениях были представлены различные дизайны, такие как:

1. Облако речи — скругленный прямоугольник
2. Облако в стиле ручного рисунка
3. Комиксовый знак облака речи
4. Перевёрнутое облако речи

---

Переходим к действиям

Отзыв Русли вдохновил нас на добавление настраиваемых вариантов облаков речи в приложение, включая:

• Гибкое расположение хвоста: слева, справа, снизу или даже в перевёрнутом виде.
• Разнообразие дизайнов: ручной стиль, комиксовый стиль и скругленные прямоугольники.
• Пустые шаблоны: предоставление пользователям чистого холста для творчества.

---

Ценность обратной связи

Этот обмен мнениями показывает, как важно слушать пользователей. Даже простой запрос может отражать более широкие ожидания аудитории. В LlamaGen.ai мы стремимся внедрять такие идеи в наши инструменты.

Русли и всем нашим пользователям: продолжайте делиться своими идеями. Ваш голос формирует наши инновации!

Следите за обновлениями — скоро появятся новые дизайны облаков речи! 🚀

Какие функции вы хотели бы видеть дальше? Поделитесь своими идеями ниже!

---

Приложения

Вот примеры стилей, которыми поделился Русли:

• Облако — скругленный прямоугольник
• Облако — ручной стиль
• Комиксовый знак облака речи
• Перевёрнутое облако речи